Assistant marketing en alternance F/H
Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique.
Sous la responsabilité de la Chef de pôle Marketing, votre mission principale sera de contribuer à l’analyse des perceptions et des attentes clients, à l’animation d’une communauté participative, à la mise en forme des résultats sur des supports de communication adaptés à leur diffusion.
- Produire et restituer de façon synthétique des analyses régulières des commentaires clients, postés sur Google, Trustpilot ou issus d’enquêtes clients
- Animer une communauté de clients participative et un réseau social interne en mettant en œuvre les communications adaptées dans le respect du planning défini
- Rédiger des synthèses sur des sujets liés à la mobilité, aux services et à l’expérience clients, à partir d’éléments que vous aurez collectés via différentes sources (sites Internet, études, sondages, etc.)
- Mettre en forme des supports de communication ou éventuellement suivre leur réalisation avec une agence de communication
Pourquoi nous rejoindre ?
ü Un parcours d’intégration et/ou de professionnalisation composé de formations adaptées et personnalisées seront mis en place, à la prise de poste.
ü L’humain (clients comme collaborateurs) dispose d’une place essentielle dans notre société.
#HumanPerspective – APRR et AREA donnent du génie à vos talents !
ü Le label AFNOR « Diversité » récompense notre engagement en faveur de la Diversité et de l’Inclusion depuis 2016.
Ce que nous proposons :
ü Une rémunération sur 13 mois, ticket restaurant, prime de transport
ü Des primes d’intéressement et de participation attractives
ü L’accès à l’actionnariat salarié Eiffage
ü De nombreux avantages sociaux grâce à notre CSE
ü Nous sommes éligibles aux dispositifs Action logement (aide à la recherche de logement et autre services…)
Vous êtes :
Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+3 et souhaitez préparer un Master 1 ou 2 en marketing. Vous êtes titulaire d’un permis B valide.
Compétences recherchées :
- Capacité de synthèse et d’analyse,
- Capacités rédactionnelles, sens du client,
- Qualités relationnelles, créativité, organisation,
- Maitrise du Pack Office (Excel, Word, Power Point …)
- Maitrise d’Adobe InDesign serait un plus
Vous avez envie d’exercer un métier dans un environnement très polyvalent, alors rejoignez-nous !