Gestionnaire administratif / administrative F/H
Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique.
4e groupe autoroutier européen, APRR et sa filiale AREA, sont au cœur d'un secteur qui se transforme profondément pour répondre aux défis de la mobilité de demain. Exploitants d’autoroutes, des maitres d’ouvrage et investisseurs, nous sommes ; des opérateurs de services et acteurs de la mobilité aussi nous devenons.
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Sur notre site de Besançon - 39
CDI, statut ETAM
APRR développe son activité d’exploitation de parkings sécurisés poids lourds, connue sous la marque Park+. Son réseau, composé actuellement de 3 parkings, est en pleine expansion avec plus d’une dizaine d’installations prévues à l’horizon 2026, réparties sur le territoire national.
Vos missions :
Pour notre activité grandissante d’aménagement et d’exploitation de parkings sécurisés poids lourds, vous aurez en charge la gestion administrative et la mise en œuvre opérationnelle des actions commerciales et de communication. Vous faites le lien entre l’équipe dédiée à cette activité et le directeur auquel vous êtes rattaché.
A l’appui de votre capacité d’analyse et de votre méthodologie, vous collectez et consolidez les données des différents parkings sécurisés poids lourds et réalisez et suivez le reporting de l’activité (indicateurs, bilans, statistiques clients…).
De nature rigoureux, vous rassemblez et produisez les documents nécessaires pour les différentes instances et nos partenaires commerciaux.
En lien avec les équipes opérationnelles, vous recueillez les problématiques rencontrées, les réclamations clients et analysez les besoins d’exploitation. Force de proposition, vous contribuez à la construction des plans d’actions associés et suivez leur bonne mise en œuvre.
Votre sens de l’organisation et de la planification vous permettent de coordonner d’une main de maître le déploiement des actions commerciales et des campagnes de communication multicanaux (planning, respect du cahier des charges, suivi des opérations, évaluation et retour d’expérience…). Vos actions s’inscrivent dans une optique de promotion de la marque PARK+ et de satisfaction client, à ce titre, vous contribuez à la construction du plan annuel des actions commerciales.
Vous contribuez également au suivi budgétaire de l’activité et réalisez les commandes de fonctionnement et d’investissement dans l’outil dédié.
Proactif, vous réalisez une veille active concernant les évolutions du marché dans une démarche d’amélioration continue.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Derrière chaque projet, il y a des hommes et des femmes soudés autour d’un état d’esprit unique. #EspritDeFamille Eiffage
- L’humain (clients comme collaborateurs) dispose d’une place essentielle dans notre société. #HumanPerspective – APRR et AREA donnent du génie à vos talents !
- Le label AFNOR « Diversité » récompense notre engagement en faveur de la Diversité et de l’Inclusion depuis 2016.
Ce que nous proposons :
- Des primes d’intéressement et de participation attractives
- Horaires variables
- 15 jours de RTT (APRR)
- 6 jours de télétravail par mois
- De nombreux avantages sociaux grâce à notre CSE
- Nous sommes éligibles aux dispositifs Action logement (aide à la recherche de logement et autre services…)
Vous êtes :
- Titulaire d’un permis B valide (déplacements occasionnels à prévoir),
- Rigoureux, autonome et organisé,
- Un bon communicant et disposant d’un sens du relationnel avéré,
- Force de proposition.
Notre process de recrutement :
- Un premier entretien, avec le manager-recruteur pour en apprendre davantage sur le poste
- Un second entretien à l’appui duquel la décision de vous recruter sera prise